7. ارتباط موثر با کاربران : ارتباط با کاربران، یکی از اصول نسل دوم وب یا همان وب ۲.۰ می باشد. تعامل با کاربر و احترام ،ارزش دادن به نظرات کاربران و نمایش دادن آنها در بخشهای مختلف سایت، پاسخگویی و پیگیری درخواستهای کاربران، تبدیل اعضای سایت به یک جامعه مجازی، و موارد بسیار دیگر که در سایتهای نسل جدید وب به کررات دیده می شود .هر چند وقت یک بار نظر کاربران خود را در مورد سایت و یا موضوعات دیگر مورد سوال قرار دهید و براساس این نظرسنجی یک پست در سایت بنویسید و بررسی جامعی انجام دهیدد. خوب است که در پست خود از تعدادی از نظرات کاربران با ذکر نام آنها استفاده نمایید و به نقد وبررسی آنها نیز بپردازید. این رویه باعث می شود که کابران متوجه ارزش بخشیدن شما به آنها نظراتشان شوند. در نتیجه شما موفق به بدست آوردن کاربران ثابت و همیشگی برای سایت خود می شوبد.